Нужна помощь с проверкой?
Застряли на проверке CAPTCHA? Выберите тип задачи и получите короткую инструкцию.
Быстрые инструкции
Перетащите ползунок, чтобы собрать пазл
Найдите пустой паз на изображении, затем перетащите ползунок, чтобы выровнять фрагмент.
- 1Посмотрите на изображение и найдите пустой паз.
- 2Зажмите ручку ползунка внизу.
- 3Тяните по горизонтали, пока фрагмент не встанет в паз.
- 4Отпустите, когда зафиксируется — проверка пройдена.
Подсказка: Тяните плавно. Резкие или слишком быстрые движения могут не пройти — замедлитесь и попробуйте снова.
Частые вопросы
Почему я вижу CAPTCHA?
Сайт использует CaptchaLa, чтобы блокировать автоматизированный трафик (спам, скрейперы, подбор учётных данных). Несколько секунд уходит на то, чтобы подтвердить, что вы человек, прежде чем пустить вас дальше.
Я живой человек, но проверка не проходит — в чём дело?
Частые причины: медленная сеть, агрессивные блокировщики рекламы или скриптов, устаревший браузер или общий VPN/прокси. Попробуйте отключить расширения, обновить браузер или сменить сеть.
Можно ли пропустить проверку?
Нет. Проверку задаёт сайт, на котором вы находитесь, а не CaptchaLa. Если проблемы повторяются, обратитесь в поддержку этого сайта.
Передаются ли мои данные CaptchaLa?
CaptchaLa обрабатывает короткоживущие сигналы (IP, user-agent, базовые данные о взаимодействии) только для оценки риска ботов. Мы не продаём и не передаём эти данные. Подробности — в нашей Политике конфиденциальности.
Работает ли на мобильных?
Да — все типы проверки оптимизированы под сенсорный ввод на телефонах и планшетах.
К кому обращаться, если проверка не работает?
К оператору сайта. CaptchaLa предоставляет технологию, но какие проверки и когда показывать — решает сам сайт.
Всё ещё не получается?
Если проверка постоянно не проходит, обратитесь к сайту, который вы пытались посетить. Их поддержка может проверить настройки CaptchaLa или добавить вас в белый список.
CaptchaLa — поставщик технологии. Мы не управляем учётными записями на сайте, который вы посещаете — этим занимается оператор сайта.