Política de privacidad

1. Datos que recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos:

• Información de cuenta: dirección de correo, nombre de usuario y contraseña con hash.
• Datos de uso: dirección IP, agente de usuario, marcas de tiempo de las solicitudes y metadatos de las llamadas a la API, recopilados para operar y proteger el servicio.
• Información de pago: los datos de facturación los procesa Stripe. CaptchaLa no almacena los números completos de tarjeta en sus propios servidores.
• Cookies y almacenamiento local: tokens de sesión, preferencias de idioma e identificadores básicos de analítica.

2. Cómo utilizamos tus datos

• Proporcionar, mantener y mejorar el servicio CaptchaLa, incluyendo la autenticación de la API y los paneles.
• Detectar y prevenir fraude, abuso y ataques automatizados, un requisito esencial de cualquier producto de CAPTCHA.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y de cumplimiento, y responder a requerimientos legítimos.
• Enviar avisos transaccionales como alertas de seguridad, recibos de facturación y comunicados del servicio.

3. Servicios de terceros

Compartimos datos limitados con procesadores de confianza solo en la medida necesaria para operar el servicio:

• Stripe: procesamiento de pagos y facturación de suscripciones.
• Google OAuth: inicio de sesión opcional con una cuenta de Google.
• Proveedores de analítica (p. ej., Google Analytics): medición agregada de tráfico, si está activada.
• Proveedores de envío de correo: correos transaccionales como verificación y recibos.

4. Conservación de los datos

Conservamos los datos de cuenta mientras esta esté activa. Tras la eliminación de la cuenta, los datos personales se borran en un plazo de 30 días, salvo cuando la conservación más larga sea necesaria por motivos legales, fiscales o de prevención de fraude.

5. Tus derechos

Sujeto a la legislación aplicable (incluidas el GDPR y la CCPA), tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Corregir los datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y los datos asociados.
• Solicitar una copia portable de tus datos.
• Oponerte o restringir determinadas actividades de tratamiento.

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en [email protected].

6. Seguridad

Todos los datos se transmiten por TLS. Las contraseñas se almacenan con hash bcrypt. Realizamos revisiones de seguridad periódicas y restringimos el acceso interno a los datos personales según el principio de necesidad. Ningún sistema es perfectamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. Menores

CaptchaLa no se dirige a personas menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, contacta con nosotros y los eliminaremos.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Los cambios sustanciales se anunciarán por correo o mediante un aviso en el producto al menos 14 días antes de su entrada en vigor.

9. Contacto

Para consultas o solicitudes de privacidad, contacta con [email protected].