¿Necesitas ayuda con la verificación?
¿Atascado en un reto de CAPTCHA? Elige el tipo que estás resolviendo para un tutorial rápido.
Tutoriales rápidos
Arrastra el control para completar el puzle
Encuentra el hueco vacío en la imagen y luego arrastra el control para alinear la pieza.
- 1Mira la imagen y localiza el hueco vacío.
- 2Mantén pulsado el control en la parte inferior.
- 3Arrastra horizontalmente hasta que la pieza encaje en el hueco.
- 4Suelta cuando se fije: estás verificado.
Sugerencia: Mueve con suavidad. Los movimientos bruscos o demasiado rápidos pueden fallar: ve más despacio y vuelve a intentarlo.
Preguntas habituales
¿Por qué veo un CAPTCHA?
El sitio web usa CaptchaLa para bloquear tráfico automatizado (spam, scrapers, ataques de credenciales). Tarda unos segundos en confirmar que eres humano antes de dejarte entrar.
Soy una persona real, pero sigue fallando, ¿qué pasa?
Causas habituales: red lenta, bloqueadores de anuncios o de scripts agresivos, un navegador desactualizado o una VPN/proxy compartida. Prueba a desactivar extensiones, actualizar el navegador o cambiar de red.
¿Puedo saltarme la verificación?
No. La verificación la define el sitio web que visitas, no CaptchaLa. Si sigues teniendo problemas, contacta con el equipo de soporte de ese sitio.
¿Se comparten mis datos con CaptchaLa?
CaptchaLa procesa señales de corta duración (IP, agente de usuario, datos básicos de interacción) solo para evaluar el riesgo de bots. No vendemos ni compartimos estos datos. Consulta nuestra Política de privacidad para más detalles.
¿Funciona en móvil?
Sí, todos los tipos de reto están optimizados para tocar en móviles y tabletas.
¿Con quién contacto si la verificación está rota?
Con el operador del sitio web. CaptchaLa proporciona la tecnología, pero el sitio que visitas controla qué retos aparecen y cuándo.
¿Sigues atascado?
Si la verificación sigue fallando, contacta con el sitio web que intentabas visitar. Su equipo de soporte puede revisar la configuración de CaptchaLa o añadir tu cuenta a la lista de permitidos.
CaptchaLa es el proveedor de la tecnología. No gestionamos las cuentas de usuario final del sitio que visitas: lo hace el operador del sitio.